Om du ser die-mood.com på ditt kontoutdrag beror det på att du har köpt ett medlemskap hos DieMood. Du har fått ett välkomstmejl med inloggningsuppgifter till DieMood efter det första medlemsköpet. Vänligen kontrollera din inkorg för det e-postmeddelandet.
Få tillgång till ditt medlemskap
Vanliga frågor och svar
Allt du behöver veta om produkten och faktureringen.
Övervaka ditt välbefinnande med vår Mood Tracker. Spåra humörmönster, sömnlängd och viktförändringar, logga meditations- och löpsessioner och registrera träningsdetaljer - allt du behöver för att få en fullständig bild av din hälsoresa.
Om du ser die-mood.com på ditt kontoutdrag betyder det att du har köpt ett medlemskap hos DieMood. Efter ditt köp borde du ha fått ett välkomstmejl med dina inloggningsuppgifter. Vänligen kontrollera din inkorg för det e-postmeddelandet.
Du kan säga upp ditt medlemskap på flera olika sätt
Logga in på ditt konto, gå till din profil och klicka på knappen "Avbryt medlemskap"
Gå till sidan "Avbryt medlemskap" i ditt konto och klicka på knappen "Avbryt medlemskap"
Avbeställ direkt via vår supportsida. Ange din e-postadress och de fyra sista siffrorna på ditt kreditkort i avsnittet "Hitta ditt medlemskap", klicka på "Sök" för att hitta ditt medlemskap och klicka sedan på "Avbryt medlemskap"
Kontakta vårt supportteam för att begära annullering.
Om du behöver hjälp med att hitta dina inloggningsuppgifter kan du kontakta kundtjänstE-post:[email protected]Telefon:+35724259527
Kundsupport är tillgänglig Monday - Friday 8:00am-00am (CET). Vi strävar efter att svara inom 48 timmar på vardagar; vi har stängt på helgerna.
Fakturor genereras varje gång vi fakturerar ditt kreditkort. Du hittar dem under "Mitt konto > Beställningar".
Ja, vi erbjuder en 100% återbetalningsgaranti om du begär återbetalning inom 14 dagar efter köpet.
Om du inte är helt nöjd med ditt köp har du 14 dagar på dig att begära full återbetalning. För alla andra problem kommer vårt kundsupportteam att utvärdera varje enskilt fall och fatta ett beslut i enlighet därmed.
För att begära återbetalning, vänligen kontakta kundtjänstE-post:[email protected]Telefon:+35724259527 Kundsupport är tillgänglig Monday - Friday 8:00am-00am (CET). Vi strävar efter att svara inom 48 timmar på vardagar; vi har stängt på helgerna.
Ta kontakt med oss
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vårt team.
SV
