Warum sehe ich die-mood.com auf meinem Kontoauszug?

Wenn Sie Folgendes sehen die-mood.com auf Ihrem Kontoauszug sehen, liegt das daran, dass Sie eine Mitgliedschaft bei DieMood. Sie haben eine Willkommens-E-Mail mit den Anmeldedaten für DieMood nach dem Kauf der ersten Mitgliedschaft erhalten. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang auf diese E-Mail.

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  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf die Schaltfläche "Mitgliedschaft kündigen"
  • Gehen Sie auf die Seite "Mitgliedschaft kündigen" in Ihrem Konto und klicken Sie auf die Schaltfläche "Mitgliedschaft kündigen"
  • Kündigen Sie direkt über unsere Support-Seite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte in den Abschnitt "Ihre Mitgliedschaft finden" ein, klicken Sie auf "Suchen", um Ihre Mitgliedschaft zu finden, und klicken Sie dann auf "Mitgliedschaft kündigen"
  • Wenden Sie sich an unser Support-Team, um die Kündigung zu beantragen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, um Ihre Anmeldedaten zu finden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst
E-Mail: [email protected] Telefon: +35724259527
Der Kundensupport ist unter Monday - Friday 8:00am-00am (CET) erreichbar. Wir bemühen uns, an Wochentagen innerhalb von 48 Stunden zu antworten; am Wochenende sind wir geschlossen.

Rechnungen werden jedes Mal erstellt, wenn wir Ihre Kreditkarte belasten. Sie finden sie unter "Mein Konto > Bestellungen".

Ja, wir bieten eine 100%ige Rückerstattungsgarantie, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, eine vollständige Rückerstattung zu beantragen. Bei allen anderen Anliegen wird unser Kundendienst jeden Fall einzeln prüfen und eine entsprechende Entscheidung treffen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst
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