Hvorfor ser jeg die-mood.com på kontoutskriften min?
Hvis du ser die-mood.com på kontoutskriften din, er det fordi du har kjøpt et medlemskap hos DieMood. Du har mottatt en velkomst-e-post med påloggingsinformasjon til DieMood etter det første medlemskjøpet. Vennligst sjekk innboksen din for den e-posten.
Få tilgang til medlemskapet ditt
Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om produktet og fakturering.
Overvåk velværet ditt med vår Mood Tracker. Spor humørsvingninger, søvnlengde og vektendringer, logg meditasjons- og løpeøkter, og registrer treningsdetaljer - alt du trenger for å få en fullstendig oversikt over velværereisen din.
Hvis du ser die-mood.com på kontoutskriften din, betyr det at du har kjøpt et medlemskap hos DieMood. Etter kjøpet skal du ha mottatt en velkomst-e-post med innloggingsdetaljer. Sjekk innboksen din for den e-posten.
Du kan si opp medlemskapet ditt på flere måter
Logg inn på kontoen din, gå til profilen din og klikk på knappen "Avslutt medlemskap"
Gå til siden "Avslutt medlemskap" i kontoen din, og klikk på knappen "Avslutt medlemskap"
Kansellere direkte via vår supportside. Skriv inn e-postadressen din og de fire siste sifrene på kredittkortet ditt i delen "Finn medlemskapet ditt", klikk på "Søk" for å finne medlemskapet ditt, og klikk deretter på "Avslutt medlemskap"
Kontakt kundestøtteteamet vårt for å be om oppsigelse.
Hvis du trenger hjelp med å finne innloggingsdetaljene dine, kan du kontakte kundestøtte E-post:support@diemood.comTelefon:+35724259527 Kundestøtte er tilgjengelig på Monday - Friday 8:00am-00am (CET). Vi forsøker å svare innen 48 timer på hverdager, mens vi har stengt i helgene.
Fakturaer genereres hver gang vi fakturerer kredittkortet ditt. Du finner dem under "Min konto > Bestillinger".
Ja, vi tilbyr en 100 % refusjonsgaranti hvis du ber om refusjon innen 14 dager etter kjøpet.
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, har du 14 dager på deg til å be om full refusjon. Hvis du har andre bekymringer, vil vårt kundestøtteteam vurdere hvert enkelt tilfelle individuelt og ta en beslutning deretter.
For å be om refusjon, vennligst kontakt kundestøtte E-post:support@diemood.comTelefon:+35724259527 Kundestøtte er tilgjengelig Monday - Friday 8:00am-00am (CET). Vi forsøker å svare innen 48 timer på hverdager; vi har stengt i helgene.
NB
