Prečo vidím die-mood.com na mojom bankovom výpise?

Ak vidíte die-mood.com na výpise z účtu, je to preto, že ste si zakúpili členstvo v DieMood. Dostali ste uvítací e-mail s prihlasovacími údajmi do DieMood po prvom zakúpení členstva. Skontrolujte si, či ste tento e-mail nedostali do svojej schránky.

Prístup k vášmu členstvu

Často kladené otázky

Všetko, čo potrebujete vedieť o produkte a fakturácii.

Sledujte svoju pohodu pomocou nášho nástroja na sledovanie nálady. Sledujte vzorce nálady, dĺžku spánku a zmeny hmotnosti, zaznamenávajte meditácie a behy a zaznamenávajte podrobnosti o tréningu - všetko, čo potrebujete na získanie úplného prehľadu o svojej ceste za zdravím.

Ak na výpise z účtu vidíte adresu die-mood.com, znamená to, že ste si zakúpili členstvo v DieMood. Po zakúpení ste mali dostať uvítací e-mail s prihlasovacími údajmi. Skontrolujte si, či ste tento e-mail nedostali do svojej schránky.

Členstvo môžete zrušiť niekoľkými spôsobmi
  • Prihláste sa do svojho účtu, prejdite na svoj profil a kliknite na tlačidlo "Zrušiť členstvo"
  • Prejdite na stránku "Zrušiť členstvo" v rámci svojho účtu a kliknite na tlačidlo "Zrušiť členstvo"
  • Zrušiť členstvo priamo prostredníctvom našej stránky podpory. Zadajte svoj e-mail a posledné 4 číslice svojej kreditnej karty do časti "Nájsť svoje členstvo", kliknite na "Hľadať", aby ste našli svoje členstvo, a potom kliknite na "Zrušiť členstvo"
  • Ak chcete požiadať o zrušenie členstva, kontaktujte náš tím podpory.
Ak potrebujete pomoc s vyhľadaním svojich prihlasovacích údajov, obráťte sa na zákaznícku podporu
E-mail: [email protected] Telefón: +35724259527
Zákaznícka podpora je k dispozícii na adrese Monday - Friday 8:00am-00am (CET). V pracovných dňoch sa snažíme odpovedať do 48 hodín; cez víkendy máme zatvorené.

Faktúry sa generujú zakaždým, keď účtujeme na vašu kreditnú kartu. Nájdete ich v časti Môj účet > Objednávky.

Áno, ponúkame 100 % záruku vrátenia peňazí, ak požiadate o vrátenie peňazí do 14 dní od nákupu. Ak nie ste s nákupom úplne spokojní, máte 14 dní na to, aby ste požiadali o vrátenie peňazí v plnej výške. V prípade akýchkoľvek iných obáv náš tím zákazníckej podpory posúdi každý prípad individuálne a podľa toho rozhodne. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte zákaznícku podporu
E-mail: [email protected] Telefón: +35724259527
Zákaznícka podpora je k dispozícii na adrese Monday - Friday 8:00am-00am (CET). V pracovných dňoch sa snažíme odpovedať do 48 hodín; cez víkendy máme zatvorené.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte náš tím.
human test